体系（system）从词义上讲是一个科学术语，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。岗位角色体系是指岗位和角色相关的事物或某些意识相互联系而构成的一个整体。随着组织面临内外部环境的剧烈变化，组织结构、工作模式、工作性质和工作对员工的要求等都随之发生了巨大的变化，传统的岗位工作分析模式越来越不能适应新形势的需要。企业管理者经常面临这样的管理困惑：一方面岗位工作说明书越来越厚，工作职责规定得越来越清晰，而另一方面工作环境的不断变化，新的职责不断出现，岗位说明书既无法穷尽所有职责，也往往不能分清将该职责落实到哪个岗位、哪个人，于是新的职责往往成为无人管理的真空地带，到最后，花费大力气撰写的工作说明书最终被束之高阁。