《不可遗忘》的主人公是一位有着极为罕见完美记忆的警探Carrie Wells,由派琵·蒙格玛丽(Poppy Montgomery)扮演。不可遗忘图集 Carrie所经历的每个地点、每次对话、每个伤心与快乐的时刻都牢牢地嵌在了她的脑子里,她无法忘记这些,但只有一件事是例外,她姐姐很久以前被谋杀的细节。在经过了一段时间的休息后,Carrie感觉回到工作中对她来说是无比正确的选择,但在解决一起凶杀案的时候她不得不和前男友兼自己的搭档NYPD警探Al Burns (迪伦·沃尔什)再次共事。他们这一小组的成员还包括Al的搭档Mike Costello (Michael Gaston)、队中的新手Roe