符号营销是指当消费方式逐渐成为社会地位、文化身份、个人声望的评价依据,人们力图借助一些品牌符号来展示自己的地位和身份。通过对顾客长期的、全面的、独特的、根深蒂固的符号理念灌输,使顾客认同其品牌的价值观,并将品牌的符号铭刻在顾客心底。一旦品牌符号被用心记忆和追求,这种延续的力量就会发挥强大的作用。即便品牌在某一时期内发生一些失误或错误,也不会过多削弱其在顾客心底的地位和影响。当我们认真梳理当前正在运用符号营销的几个品牌时,我们发现无论是本土企业,还是国外的大型品牌都存在这样、那样的问题。那么,究竟该如何运用符号营销,或者说符号营销到底该怎么做呢?