程控交换（stored program control switching），工学-信息与通信工程-通信传输系统-交换技术，用电子计算机按照预先编制好的程序来控制接续的电子自动交换方式。采用这种交换方式的系统，称为程控交换系统，它通过软件（程序）和硬件相互配合，完成对交换的控制。它在不改变原有硬件的前提下，就能改变或增强系统性能，为用户提供一些新业务，如缩位拨号、转移呼叫、热线服务等。此外，程控交换系统还具有体积小、接续速度快、杂音小和维护管理方便等优点。硬件包括交换网络、控制设备、接口设备和输入输出设备。软件是由各个程序构成的，这些程序根据电话交换的内部和外部要求来控制硬件。程控交换除应用于电话通信外，还广泛地应用于电报、数据等非话音业务通信。1957年美国贝尔系统提出程控交换方式。1961年初，美国贝尔实验室在莫里斯测试和开通了第一部验证性的模拟空分交换机。1965年，美国在萨加桑纳开通世界上第一个商用2000门程控模拟空分电话交换局。