纠纷解决（dispute resolution），法学-社会学-应用社会学-法律社会学-〔基本理论〕，依据一定的规则和手段，消除冲突状态，对损害进行救济、恢复秩序的活动。社会的复杂性决定了社会矛盾、纠纷的多发性和多元性。基于当事人自己、社会及国家这三种渠道，纠纷解决方式大致被分为自力救济、社会救济和公力救济三种类型。①自力救济。指双方当事人依靠自身力量通过自决或和解的方式寻求纠纷解决，没有第三方的参与。②社会救济。有中立第三方参与纠纷解决，第三方不具有公权力。③公力救济。有中立第三方参与纠纷解决，第三方以国家强制力为依托。根据是否通过司法手段，通常又将纠纷解决区分为两种类型：①诉讼方式。由法院进行审理和裁判。司法解决是最后的解决方式。②诉讼外方式。即非诉讼纠纷解决。又称替代性纠纷解决机制[注]。