B2C（business to consumer），管理学-管理科学与工程-电子商务与商务智能-[基本概念]-电子商务类型-B2C，企业与个人消费者之间的电子商务。即企业将产品、信息或服务通过目录销售、拍卖、逆拍卖、团购等交易机制出售给个人消费者而构建的基于Web的市场，是电子零售（E-tailing）或网络零售的一种重要形式。B2C是中国最早的电子商务模式，其标志是1999年连邦软件8848网的诞生。B2C电子商务模式在中国经历了三个阶段，分别是萌芽发展期、重组整合期和快速发展期。B2C模式在中国网络零售市场中的比重不断增加，并于2015年首次超过了C2C，成为电子商务领域中创新最为活跃、交易涵盖领域最广泛的一种模式。B2C模式多样，从B2C模式中的B端主体性质进行分类主要有以下几类。①电子卖场（E-mall）：由电子商务平台企业为B2C交易双方搭建的基于Web的交易平台，例如天猫。在这种模式下买卖关系是多对多的，且交易平台只是中介作用，不负责产品的采购。盈利方式主要为B端的交易费、广告费和增值服务费等。