最初在美国的推上可以成为粉丝但不会有任何互动的粉丝，现在随着互联网时代的来临，僵尸粉已经进入到我们的生活，在微博，微信等交友软件里也能见到。自从社交媒体出现之后，我们跟企业、产品、服务之间的关系就被永远的改变了。举个例子，有哪个有手机的人不会在逛商场，下馆子之前先看看大众点评网，或者美团上的推荐和点评呢？去哪家新开的馆子，服务员不会转弯抹角的劝你关注他们的微信或者微博号呢？反过来，我们也越来越相信这些点评和推荐了，甚至生活都被它们所操控——毕竟，有这么多人异口同声，又有这么大的网站做背书，有什么可以怀疑的呢？