组织美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价组织声誉好坏的社会组织美誉度是社会公众对一个组织的信任和赞许的程度,它表明的是社会组织在公众心目中的地位和信誉情况。组织知名度仅仅反映的是公众对组织的了解程度或组织的影响范围的一个方面,它在性质上是中性的。因此,扩大组织知名度只是扩大组织影响的第一步,更为重要的是提高组织美誉度。组织美誉度是社会组织最宝贵的无形财富,一个组织有较高的美誉度,就可以在困难时得到公众的帮助和支持,在失误时得到公众的原谅和理解,在取得发展时得到公众的赞赏和认可。指标,侧重于“质”的评价,即组织的社会影响的好坏。