文化移情是对跨文化间的差异、这些差异影响商业关系的方式，以及各文化对全面成功所作贡献的理解和认同。文化移情要求人们必须在某种程度上摆脱自身的本土文化，从另一个不同的参照系（他文化）反观原来的文化，同时又能够对他文化取一种较为超然的立场，而不是盲目地落到另一种文化俗套之中。文化敏感性训练是跨文化培训的一种重要方式。旨在加强人们对不同文化环境的反应和适应能力，促进不同文化背景的人之间的沟通和理解。敏感性训练的目标一般包括：使一个人能更好地洞悉自己的行为；更好地理解具体的活动过程;培养判断问题和解决问题的技能。具体措施是把不同文化背景的人或在不同文化地区工作的经理和职员结合在一起进行多种文化培训，提高每个人对不同文化环境的适应性，加强不同文化之间的合作意识和联系。