号码携带(NP,number portability)是电话网络智能化后实现的一项增值业务,办理该业务的用户能够实现在新装电话、迁移时,不改变原来的电话号码,实现号码携带业务功能。中国的固定电话号码携带业务早有发展,已逐渐成熟,但是在移动电话号码携带方面还有需发展。美国是世界上第一个实现号码携带业务的国家。欧盟从2005年10月以来,共有2430万人使用了号码携带,使用率为5.8%。国外的经验是在实现号码携带业务后市场结构会发生很大的变化。实施号码携带的意义在于:提高号码资源利用率,保障电信消费者权益,提高市场竞争效率,降低整体服务成本,提升各运营商的自主创新能力和差异化服务能力。当然,也会带来一些问题,比如说运营商成本的增加。号码携带业务的实施确实给发达国家和发展中国家的消费者带来了好处。号码携带业务有利于消费者。运营商在做号码携带的时候为了保留原有用户、吸引新用户,会降低手机话费,或者提供另外一些优惠政策。如果说价格战只是低层次的较量,那么服务将提高竞争的层次,促使新技术、新业务的涌现。运营商的网络质量、覆盖范围、服务水准以及新业务数量都是衡量运营商服务能力的重要指标。