零担货物中转作业是指零担货物在途中的货运中转站所进行的作业。当零担货物运量不足以在规定时间内组织直达零担班车时，在零担货物中转站将不同发货人托运的、不同到达站而同一中转范围的货物，重新进行货物装配。零担货物中转作业的方式有：全部落地中转、部分落地中转和直接换装中转。发货人在托运货物时，应向发站货运室按批提出货物运单一份，作为书面申请。按一批托运的货物，发货人、收货人、发站、到站和装卸地点必须相同（整车分卸货物除外）。货运室接到货物运单后，对整车货物应根据批准的月度要车计划受理货物；对零担货物应按承运日期表签证货物搬入日期和货位，受理货物。发货人按指定日期将货物搬入车站公共装卸场所，送到货位，由发站根据货物运单的记载内容验收。然后，货运员对整车货物签发收货证，对零担货物在货物运单上签字，发货人凭以向发站货运室交付运输费用。