项目工作质量管理

项目工作质量管理（Project Work Quality Management），管理学-工商管理-〔项目管理〕-〔项目管理相关办法〕，为确保项目产出物最终能够达到项目既定的质量要求，对项目实施和管理工作的质量所开展的一种项目专项管理。主要内容是根据项目产出物的质量要求和需要制定项目工作质量的控制标准，然后建立项目工作质量评价与控制体系，借此去开展科学有效的项目工作质量管理与控制。基本步骤：①制订具体项目工作质量计划或要求，包括对这个项目的实施与管理工作的要求和责任等，以及项目团队与个人按照项目工作计划要求所需的程序化、标准化和规范化项目工作质量控制工作和标准。②建立项目工作的质量评审制度，由于项目工作质量是项目产出物质量的前提和保证，所以项目工作质量评审制度中包括项目工作质量规划文件、工作质量评价体系和工作质量控制改进方法与工具等。③建立项目工作质量评价与控制体系，这需要遵循独立性、客观性、全面性和一致性等原则，并且建立的项目工作质量评价体系必须能够确保项目实施和管理工作两方面的监督和控制，从而保证项目工作质量的有效管理。