不确定性削减理论（uncertainty reduction theory; URT），文学-传播学-人际传播-〔基本理论〕，关于人际传播动机与行为的理论。由美国人际传播学者C.R.伯格（Charles R. Berger）和R.J.卡拉布里斯（Richard J. Calabrese）于1975年提出。其基本观点是：人际关系中常常充满不确定性，因此交流的核心动机是消减不确定性。不确定性指交流参与者可实施行为的选项数量，在某个情境下不确定性越高，则个体能够对行为做出预测的可能性就越小。由于交流参与者希望能够预测对方的行动，因此产生了搜集有关对方信息的动机。搜集信息的方式有被动性策略（passive strategies）、主动性策略（active strategies）和互动性策略（interactive strategies）三种。不确定性消减理论源于信息论、认知失调理论和归因理论，认为不确定性在人际传播中具有核心动力作用，它促使个体通过寻求信息、获得知识来改变现状，以达到一种心理上的确定感。