组织传播真实效果

组织传播真实效果（real effect of organizational communication），文学-传播学-组织传播-【组织传播相关理论】，组织传播使受众在某些方面发生的真实变化。受众表现出来的言语行为和内心真实情感态度相一致，从而形成组织传播的真实效果。尽量回避意见冲突是组织传播中常见的现象，但这种回避造成了组织内部的彼此不信任，难以形成组织传播的真实效果。而信任必须建立在相互沟通的基础上，沟通是一个让对方说出想法和把自己的想法说给对方听的过程。创造学家A.F.奥斯本（Alex Faickney Osborn）提出的“头脑风暴法”可以作为沟通的借鉴，即无限制地自由联想和讨论，目的在于产生新观念或继发新创想。在组织沟通过程中，不会用攻击或贬损的话语扼杀任何组织成员的想法，也不会进行自我扼杀，由此产生的组织成员的各方面变化即为组织传播的真实效果。组织传播的效果不在于声势的大小，而在于能否真正被受众内化为自己的认识，并转化为自己的行动。组织传播的真实效果是组织决策判断的依据。