政务办公自动化（government office automation），管理学-公共管理-电子政务-电子政务应用-GtoG型电子政务，政府部门利用办公自动化系统来处理业务的过程。政务办公自动化的应用背景是为政府部门提供便捷的服务，使其能广泛地应用在政务管理部门中，提升部门间协同办公效率，减少工作人员的时间成本，合理优化各级领导的工作安排，提高政府的审批速度。政务办公自动化的应用价值体现在：①使用文件审批管理模块可以大大节省政府各个相关部门的运营成本，大大节省行政费用。②通过文件审批管理功能模块的使用规范政府部门的办公流程，降低错误率，提升政府自身形象，提高人民群众对政府的满意度，加强政府的信任程度。政府办公系统来自OA系统，OA系统是基于互联网的发展而出现的。现今，政府办公自动化系统已经普及开来，成为政务人员的不二选择。政府办公自动化设计主系统和子系统。办公自动化系统与电子政务系统区别：电子政务系统是一个综合的信息系统，不同于简单的“上网”（即建立Web站点发布信息），它的服务对象不仅包括政府机关内部，还包括其他机关、企业和社会公众。