组织信息处理(information processing of organization),文学-传播学-组织传播-【组织传播研究】,对于环境信息流的收集与解释,并输出组织信息以影响环境。组织信息处理通常被视为一个组织建构概念,用以理解组织决策、战略制定和战略实现的意义。现代组织是一个开放的系统,因此,组织与环境的信息交换是组织信息处理的重要内容。学者哈伯和达夫特提出的“信息环境”概念,指出组织成员通过感觉和认知而获得的环境信息,是组织传播和行动的原始材料。信息环境被想象为客观环境和组织成员感知环境的中介物,或者是组织与环境中其他实体间互动的传播行为。而在事实上,并没有什么客观的环境信息放在某处,等着组织去发现、去接受。对于组织而言,环境变化就像滔滔大河川流不息,具有不确定性和含糊性。组织成员选取某一部分变化加以关注,这本身就是一个主观的信息处理过程。因此,组织信息处理的方式与过程更受到个人及其所在组织或文化背景的影响。组织信息处理过程一般分为四个步骤:①获取信息,密切关注环境的变化,建立起检索环境的战略和感觉系统。②传播与储存信息,建立信息传布的机制。