用户体验专家（user experience expert），管理学-情报学-信息组织-信息构建-【信息构建从业者】，致力获取、评价和研究用户体验的人员。又称用户体验师、用户体验设计师、用户体验数据分析师。用户体验是用户在使用一个产品或系统之前、使用期间和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。用户体验专家的工作职责分为5个层面：表现层、框架层、结构层、范围层和战略层。①表现层。具体工作是确定组成网页或界面的图片与文字等要素。②框架层。具体工作包括优化设计布局，确定按钮、控件、照片和文本区域等交互元素的位置。③结构层。任务是设计用户到达某个页面的路径，并确定他们在完成之后的去向，确定应该出现的位置。④范围层。任务是确定网站或界面的各种特征和功能。⑤战略层。不仅要关注用户想从网站或界面获得的信息，而且要包括用户想从网站或界面获得的信息。