应急服务业(emergency services sector),管理学-公共管理-风险与危机管理-应急服务业,围绕突发事件,提供预防、应急准备、应对和事后恢复等专业服务的行业。包括相对专业的从业人员和软硬件设备与资源。应急服务业是随着应急管理的需求,逐渐建构出来的新的术语与行业分类,既包括一些传统的安全和应急管理部门,也包括一些新涌现的部门。常见的应急服务包括应急管理、执法、消防、搜救、医疗急救和公共设施维护等。也有一些细分的类别,如战术小组、危险品处理、水上以及航空救援、综合应急信息中心、公共安全呼叫中心(110、120、999等),以及私人部门的安保等。根据2015年制定的《应急产业重点产品和服务指导目录》,应急服务包括事前预防服务(风险评估服务、隐患排查服务、消防安全服务、安防工程服务、其他事前预防服务);社会化救援(紧急医疗救援服务、交通救援服务、应急物流服务、工程抢险服务、安全生产服务、航空救援服务、网络与信息安全服务)和灾害保险、北斗导航应急服务、测绘保障服务等40类。应急服务业包含物理、网络和人力三个组成部分。