消费者行为模式（model of consumer behavior）是指关于影响消费者购买行为主要因素的理论。这类因素有五种：（1）刺激变数。（2）外界变数。（3）知觉构成体。（4）学习构成体。（5）输出变数。这类因素有五种：（1）刺激变数，即象征性的环境刺激，包括商业环境和社会环境对消费者所产生的影响。（2）外界变数，即对消费者产生影响的外在因素。当消费者明白这些因素后，就会产生对资料的敏感与寻求资料的心理倾向。（3）知觉构成体，即消费者获取的消费信息资料．它们能够引发购买动机。（4）学习构成体，即与消费者认识状态有关的各因素，它们能处理获得的资料，实现对选择体的理解与态度，影响购买决策。一经决定之后，这些信息资料又成为反馈资料。（5）输出变数，即对某一品牌的商品感到满意．从而加强注意与购买倾向。