竞争对手研究

竞争对手研究帮助企业更加系统深入的了解他的竞争对手，辨析企业所处的竞争环境，结合企业的自身情况调整营销战略。铭征认为，竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。搜集竞争对手情报带有对抗性，要求在对方不协助，甚至是反对的情况下，去了解、分析对手。竞争情报的搜集必须是正当的、合法的，强调职业道德。