用户画像（User profileUser Personas），艺术学-设计学-信息交互设计-〔方法与技术〕-〔设计方法〕，真实用户的虚拟代表，是根据用户属性特征、需求等提炼的标签化的用户模型。用户画像是根据用户属性特征提炼的标签化用户模型。用户画像是用户属性特征的详细描述，具有多个维度，如包括年龄、性别、人口特征，职业经历，教育背景，领域知识，态度与价值观等。“画像”一词最早由美国交互设计师A.库珀（Alan Cooper）提出。库珀在《交互设计之路：让高科技产品回归人性》一书中写到通过画像准确描述用户以及他们希望实现的目标，介绍了通过访谈调研方法建立用户画像，并且使用画像作为实用的交互设计方法和工具。画像并不是真实的人，但是在设计过程中代表了真实用户。用户画像是实际用户的假想原型，用户画像的定义过程是非常严格和精确的。谷歌用户体验研究员K.巴克斯特(Kathy Baxter)和思杰客户体验高级副总裁C.卡里奇（Catherine Courage）在《用户至上：用户研究方法与实践》中提出用户画像并不是真实的人，是创建以描述典型用户的虚构人物，是代表终端用户的用户模型。