职场沟通（interpersonal communication in workplace），文学-传播学-人际传播-〔基本概念〕-人际交往-人际沟通能力与行为管理，发生在公开或半公开的工作场所中的信息传递。又称职场人际传播。工作场所中的人际关系即职场关系（workplace relationship）包括上下级关系、师徒关系、同事关系、同行关系等。职场沟通的目的有很多，但基本目的是实现自身职业发展目标、塑造良好的职业形象、建立与维系和谐密切的职场关系。职场关系通常由相对地位、亲密程度、个人选择三个维度来进行界定，故此三者同时也是影响职场沟通的重要因素。①相对地位是最主要的影响因素。因为大部分的工作机构或组织都具有层级结构，不同的人在其中的地位不相同，所拥有的权力也不同，如果沟通双方处于一种相对平等状态，那么所传播的讯息一般不包含命令与控制的含义且双方对讯息的认知水平趋同，此时沟通多以达成共识为目标；如果沟通双方处于相对不平等状态，那么传播的讯息一般包含命令和服从的含义且双方对讯息的认知水平会有差异，此时沟通多以达成上级目的为目标。②亲密程度对职场沟通也有一定影响。