Art Kleiner大胆披露,每一个组织首当其冲的目标其实是: 让核心组(Core Group)满意——通常就是指让高管们满意。 虽然对他们常有各种不满和抱怨,但是根据Kleiner的观点,他们并非天生就是机能不良、功能紊乱, 他们效力的组织恰似放大了人类机体,他们是人类尊严、尊贵的保证和希望所在。 核心组是每一个组织的力量源泉和指路明灯,更准确地说,组织发展方向依据核心组的需要,并由核心组来决定。 核心组决定组织内其他成员的发展方向, 组织内其他成员决定核心组及其成员的合法性。通常,在各种组织结构图谱上我们很少看见核心组这一单元, 比较:组织结构图(Organization Chart)。它仅仅存在于人们的脑海里和内心深处。 组织工作一段时间过后,人们就会发现组织运行、表现越来越像它的核心组,与此同时,组织还会自动调集一切力量为核心组成员提供他们所需、所想的各种配备,甚至都不需要核心组成员开口要求。优秀的核心组拥有组织所必需的重要知识和经验, 在组织内,他们构建一种特殊的、适宜的情境,使得这种知识得以传播、贯彻,并显得更为宝贵。