品牌2.0是新媒体时代的一个新提法，以品牌生态学为理论基础，它将新媒体时代的品牌母体视为植物群落（社会活动）中的个体，所有有关品牌的活动必须依附于品牌母体。品牌2.0的定义为：品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的互相组合，在人们头脑中建立印象并通过各类接触互动。源于全球经济的整体性变革，全球经济即将从制造经济、服务经济过渡到体验经济。在产品本质差异化不大、服务能力整体大幅度提高的时候，独特的体验价值将成为品牌溢 价的重要来源。 如今，可以把品牌划分为两个时代：品牌1.0时代，这个时代品牌打造的最典型特征是企业通过广告、促销、公关等系列沟通手段向消费者传递出自己的核心价值；另一个是品牌2.0时代，品牌的打造是消费者和企业在多次的互动下建立起来的。换句话讲，品牌来自于消费者体验的积累，品牌打造的就是“you make it，you own it（消费者创造，与消费者拥有）”。