战略层系统是帮助高层管理者应对组织内部和外部环境的战略问题,并制定组织的长远规划。这类系统处理非结构化决策并建立一般化的计算和通信环境,而不是提供任何固定的应用或具体的能力。在解决任何实际问题时,管理者的经验知识、文化背景、价值观念以及它们在人脑中长期积累形成的概念对他解决问题的方式是至关重要的。战略层系统包括主管支持系统(Executive Support System,ESS)、专家系统(Expert System,ES) 和智能决策支持系统(Intelligence Decision SupportSystem,IDSS) 等。