组织创造力是同一组织内的成员共同协作，从事创造性活动并取得创造性成果的能力。当一个组织的人员在不被指导或教导的情况下，能够自觉地做一些新的、对组织有潜在价值的事情，这时组织就有创造力。体现在改进现有的和创造全新的两方面。这些改进或创新不是管理层计划的结果，而且这些带来创造力的人，通常并不预先就被认为是富有创造力的人。知识螺旋是知识创新所呈现的螺旋上升的过程。通过各种方式将本属于个人的知识变为员工的知识的过程，即隐性知识向显性知识转变，显性知识通过知识管理工具进行加工、整理、总结，变为另一种更加容易获取的显性知识，员工学习显性知识后变成自己的隐性知识，从而提高员工的知识与技能。知识螺旋随着个体知识的组织化而不断增大。知识起始于个体，通过人与人之间、部门与部门之间的交互作用而不断增多，使个人知识在组织范围内拓展，并使之具体化，进而转化为组织内的知识网络体系的一部分。