涉入理论的研究最早可溯及1947年,美国学者Sherif与Cantril两位学者所提出的“自我涉入”,用以预测一个人因其地位或角色对于他人的说服(或相反意见)的态度。在Krugman(1967)继之研究 “低涉入的消费者行为”后,涉入理论的重要性开始普遍的受到学者的重视。涉入理论所探讨的,主要是消费者的决策过程。一般认为,涉入理论可以合理地解释为何消费者并非总是依据理性决策模式,进行充分的信息搜集、筛选、评估再做购买决策。过去的研究显示,高低产品涉入者在学习模式、认知反应、信息处理、品牌偏好等构面上均有明显差异,因此产品涉入不失为营销人员进行市场区隔的一个重要指标。