支持行为

支持行为，是指支持关系是双向的。领导者要体谅下属的处境，关心、信任、支持、帮助职工努力实现组织和个人目标。领导者对部下的这种支持行为，能激发部下对领导者采取合作、信任的态度，反过来支持领导者的工作。这种上下级互相支持的互动作用，能增强管理效率。积极行为支持，是一种对个体行为实施干预的系统化方法，它通过教育的手段发展个体的积极行为，用系统改变的方法调整环境，达到预防和减少个体问题行为、改变个体生活方式的目的，最终实现提高其生活质量的目标。从1990年Horner等人创建这一方法至今，积极行为支持不但扩展了理论视角，还综合了不同学科的方法，在家庭、学校和社区情境中均得到了深入的研究。近十年来，它在学校的应用中已形成了系统化预防干预的问题解决模型。