任务设计是通过改变操作者所做的事情，而不是改变他们所用设备来解决问题。在装配线工人的例子中，可以通过重新设计，取消人工搬运 而达到自的。任务设计可能会涉及到将部分任务或全部任务转移他的工 4 人，或者用自动化来代替。比如，可以用一个机器人来执行上例中搬运的工作。当然，自动化并不总能解决问题，如第三个例子中的录音电话就是一个典型的反面的例子。 任务设计是通过改变操作者所做的事情，而不是改变他们所用设备来解决问题。在装配线工人的例子中，可以通过重新设计，取消人工搬运 而达到自的。任务设计可能会涉及到将部分任务或全部任务转移他的工 4 人，或者用自动化来代替。比如，可以用一个机器人来执行上例中搬运的工作。当然，自动化并不总能解决问题，如第三个例子中的录音电话就是一个典型的反面的例子。