人事系统亦称“人事评价系统”。评价组织内人员绩效、薪酬、升降、转调、培训、发展、处罚等各种方法、技术、手段或部门的总称。按评价方式的不同,可划分为四大类:(1)综合性评价系统。(2)基于客观数据的评价系统。(3)区分性评价系统。(4)其他评价系统,包括公开面谈、有目的的面谈、印象评价法等。按评价方式的不同,可划分为四大类:(1)综合性评价系统。包括综合评价法、等级评定法、通选法及关键事件法。(2)基于客观数据的评价系统。主要强调员工工作行为结果的质量,如完成产品件数、顾客投诉次数等。对有些不会有立即效果的人情况,可利用缺勤率、离职率以及加薪等级、速度等作为评价依据。(3)区分性评价系统。实际上就是以评价表作为工具进行评价的方法。即将评价项目编成一个个陈述句,让评价者针对每项对被评者进行评价。对这种系统,其评价表可采取图形式、数字式或语言描述式。(4)其他评价系统,包括公开面谈、有目的的面谈、印象评价法等。