道德冲突，是指个体或群体因道德认识、道德情感或道德行为的不一致而产生的矛盾。可发生在个体内部各成分之间、个体与个体之间、个体与群体之间或群体与群体之间等不同情境中。有不同的程度和水平，有潜伏的冲突、觉察到的冲突、感觉到的冲突、明显的冲突、严重的冲突。适当的道德冲突情境有助于儿童明确道德概念、增强道德判断和道德抉择的能力。因此，教师可通过讲述道德两难故事、组织学生对班内道德难题展开讨论、不断向学生提出稍高于其道德发展水平的道德要求等措施来创设道德冲突的情境，促进其道德发展。一般而言，无论何种形式的道德榜样，其形成都需经过四个相互联系的阶段，即榜样人物直观形象的形成阶段，榜样人物品德的抽象阶段、榜样人物的品德转化为个人信念的阶段、综合备种信念构成概括性的榜样人物形象的阶段。个体道德榜样的形成过程．实质上是一个人选择什么道德标准的复杂心理过程。它既受到榜样人物的可接近性、权威性、能力水平、热情程度等的影响，也与学习者本人的道德评价能力和某些性格特点有关。