组织弹性是指组织应对逆境的能力,在面对异常、令人担忧的或意想不到的威胁之后,能够恢复和回到常态。组织弹性的概念最初被用于描述企业需要应对快速变化的商业环境。Hamel和Valikangas(2003)在《The Quest for Resilience》中认为,成功的组织了解其新处商业环境(竞争者、技术、融资成本、政府政策及客户需要和期望)的动态本质,能够并有意愿适应环境中突然的和大的变化.组织弹性的概念早在1963年就被Cyert和March提出。最初的认识多集中于企业内部的资源宽松和冗余,特别是货币资源和人力资源的冗余。随后经过与契约理论、组织理论以及委托代理理论的融合,弹性概念的外延得到拓展,同时组织内部的弹性也被意识到是无法根除的,从而引起了理论界和实务界的重视。由于契约的不完全性以及委托代理关系在企业内外部的普遍存在,让任何一个组织都无法将资源、信息和权利完全限定在计划与控制之内,这就造成了组织弹性的客观存在;因为适应市场竞争的需要,组织弹性也不完全是代理问题的表现,随着可持续增长被日益注重,企业的弹性可以作为应对经济危机时的重要储备。