段强

（中国旅游协会会长）

段强，中国旅游协会会长，他表示一方面，不少旅游企业人才管理长期处于边缘化的位置，人力资源管理从理念到方法都十分陈旧，企业不重视人、不培养人、不留住人的情况比较普遍。另一方面，旅游教育，特别是高等教育与实际