兰州市政务服务中心(Lanzhou city administrative service center),管理学-公共管理-电子政务-﹝电子政务国家与地区﹞,兰州市政府面向社会公众办理行政审批和政务服务事项的派出机构。主要职责兰州市政务服务中心主要职责:①紧扣方便群众办事,深化“两集中、两到位”。涉及行政审批的部门和事项全部入驻大厅,做到审批部门应进全进、审批事项应进必进,并统一在各窗口依法对外公开、限时办理。②紧扣规范服务行为,持续完善规章制度,引进ISO9001国际认证体系和电子政务监察系统,实现了政务服务由结果监管向过程监管转变,有效提升了服务质量。③紧扣体质机制创新,探索“加减乘除”工作法。针对行政审批工作新要求,围绕服务内容和服务方式做“加法”,围绕审批要件做“减法”,围绕并联审批和模块审批做“乘法”,围绕审批要件共享做“除法”。