TKI冲突模型测验

TKI冲突模型测验（ThomasKilmann conflict mode instrument），管理科学技术名词，评价个体在冲突情境中的行为的工具。以行为强硬性与合作性的高低，界定五类应对冲突的方法：竞争性，合作性，妥协性，回避型，顺应性。