计算机辅助参考咨询

计算机辅助参考咨询（computeraided reference service，computer-assisted reference service），图书馆·情报与文献学名词，以计算机为工具开展的图书馆咨询服务。内容包括：各类数据库联机信息检索，网络咨询服务，专家系统及多媒体应用，自动编制书目、索引与文摘，开展查新和定题服务等。