非程序化决策方法是与程序化决策方法相对，指对那些既无重复性又无章可循的问题做出新决策所采用的方法。这是一种用常规决策方法无法取代的决策方法。首先由著名的美国决策学家西蒙(H.A.Simon)提出。非程序化决策的特点是：①问题出现的重复性很少，多为过去未曾出现的问题;②环境和条件复杂多变，带有很大的偶然性和不确定性;③定量化描述有较大的困难。这些特点对决策方法有很大的影响，也使决策方法具有不同于程序化决策方法的特点，即采用定性和定量相结合的方法处理决策问题，除使能定量化的因素尽量采用定量数据外，还要充分发挥咨询专家的创造力和决策的判断力，做出深刻而全面的定性分析;采取探索式的方法解决问题，估计到各种可能发生的情况，制定备选方案，减少或避免损失。同时提高决策者对解决这种决策问题的适应能力，消除主观片面性。否则，对同样的一个问题，不同的决策者可能做出不同的结论。虽然这种决策方法的难度很大，但是它却有广泛的适用性，有关科技、经济、社会发展中所遇到的决策问题，大多需要采用它。