竞争情报最佳实践(best practice of competitive intelligence),管理学-情报学-竞争情报-竞争情报实践,对竞争情报活动的领先企业进行实地考察和总结调查,并将其经验应用于本企业的竞争情报实践中的活动。竞争情报最佳实践是定标比超分析在情报领域中的应用,是美国竞争情报工作的重要创举。其基本做法是采用定标比超分析,选择标杆、进行比较、实现赶超,从而不断地改进和提高竞争情报的工作水平。最佳实践一词在商业管理领域的普及始于1982年美国学者T.J.彼得斯[注]和R.H.沃特曼[注]所著《追求卓越》(In Search of Excellence)。1989年施乐公司的R.C.坎普撰写的《水平比较法:追求企业卓越绩效的最佳实践》(Benchmarking:The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance),使最佳实践调查推广到各行各业。