诱发力期望理论(inductive expectancy theory),管理学-情报学-信息服务-用户信息心理,在控制用户信息活动的信息需求心理和行动时,利用期望和诱发两种心理调节模型来达到目标的理论。加拿大科学家V.弗雷姆[注]创立了人类的动机作用理论。他将某个人要采取某种行为的内力看作外界诱发的结果,称某诱发力作用结果。在诱发力作用下,人们产生完成某一工作的期望和行动。其行为由期望的成果所控制,并与个体因素有关,具体表现: 式中;;;为产生行为的力;为行为由成果引发所产生的期望强度;为成果所产生的诱发力。对于用户的某一特定信息需求,实现其行为转化的动力是由满足这一信息需求后所产生的成果诱发而致的。由于成果在行为发生前是未知的,因此它对用户的作用只是表现为一种期望,由客观条件和用户的主观素质状态决定。从控制论原理出发,可以探明二者存在的作用与反作用的关系。控制用户的信息需求心理与行为,可以从“诱发”和“期望”两方面着手。“诱发”来源于环境、任务等外界;“期望”是一种客观作用于主观的判断。尽管诱发力相同,但不同的用户所产生的期望不一样,其最佳控制等价于最佳的期望反应。