高德纳企业架构(Gartner enterprise architecture),管理学-情报学-信息管理-企业架构,高德纳公司于2003年开发的架构企业未来状态和发展原则的框架。简称Gartner EA。由4层主要结构组成:①业务关系网格。用于映射企业业务战略,解释业务关系中参与方是谁和做什么的问题,并对业务进行水平和垂直整合。②业务流程方式。用于定义业务关系网格中处理业务的时间表和方法。企业在不同的业务中可能具有不同的时间敏感性和模式。例如,面向事务的方式需要记录实时更新状态,面向批处理的方式需要提交月度报告。③设计模式。定义了逻辑设计模式,用于支持业务交互和风格。例如,企业经常通过多种渠道为客户提供服务,客户可以通过电话联系企业,也可以用其他方式获得服务。通过设计模式呈现每种联系方法,可以灵活应对业务过程和技术发生的变化。④单元。用于记录当前和未来的技术组件、标准、产品和业务支持合同。传统的技术架构领域如应用、数据集成和访问点都有单元层。例如,在线事务处理逻辑应用程序设计模式具有开发组件单元和服务单元,并将具有数据域单元和安全域单元。