车辆排队模型(queuing model),工学-交通运输工程-城市交通-城市交通运输组织管理-交通流理论-交通流模型-车辆排队模型,研究服务系统因“需求”拥挤而产生等待行列的现象,以及合理协调“需求”与“服务”关系的数学理论模型。基本内容通过对服务对象到来及服务时间的统计研究,得出数量指标(等待时间、忙期等)的统计规律,然后根据这些规律来改进服务系统的结构或重新组织被服务对象,使得服务系统既能满足服务对象的需求,又能使运营管理机构的效益最大。车辆排队系统既包括等待服务的,又包括正在被服务的车辆,由输入过程、排队规则、服务方式组成。输入过程即车辆按照怎样的规律到达,通常根据车辆到达时距不同,有定长输入、泊松输入、爱尔朗输入等;排队规则即到达的车辆按照怎样的次序接受服务,通常根据是否排队等待,有损失制排队系统、等待制排队系统、混合制排队系统;服务方式即同一时刻有多少服务台可接纳车辆,每一辆车服务了多少时间,通常根据服务时间的不同,有定长分布、负指数分布、爱尔朗分布等。表示方式为:输入过程/排队规则/服务方式。