信息偶遇（information encountering），管理学-情报学-信息服务-用户信息行为-【用户信息行为类型】，意外获取相关信息的信息行为。由美国学者S.厄尔德莱斯[注]将此概念引入用户信息行为研究领域。与之相近或相关的表述包括：信息的意外发现（accidental /fortuitous discovery of information）、偶然信息搜集（casual information gathering）、信息查寻中的意外发现（serendipity in seeking）以及信息的意外获取（serendipitous/incidental/opportunistic /contingent /fortuitous acquisition of information）等。是用户计划之外或预期之外的一种信息获取形式，可在一定程度上弥补主动信息行为中的不足，节约查寻时间，有利于发现潜在或隐藏的信息，因而是用户信息行为体系中不可或缺的一个组成部分，特别是在网络环境下，它已成为信息行为研究的重要主题。与信息的目的性获取不同，信息偶遇属于信息的机遇性获取中的一种特例。