案例研究（case study），管理学-管理科学与工程-一般管理方法-定量管理方法-数据调查方法-案例研究，一种运用历史数据、档案材料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个或多个真实事件或场景进行深入细致的定性或定量分析，从而得出带有普遍性结论的研究方法。目的在于发现未知的规律或重新认识某现象，常被用来确定与特定现象相关的各种未知因素。案例研究不等于案例教学或案例记录，规范的案例研究应严守案例研究设计、数据收集、数据分析和撰写研究报告等研究步骤的要求，并呈现严谨而扎实的研究证据。案例研究也不等同于民族志研究或参与观察等定性研究方式，并不只是实地调查的一种资料搜集技巧，也不一定需要进行长期的实地观察，其搜集资料的方式视研究问题而定。案例研究有两种范式：一种是相对开放的、没有预设理论框架束缚的研究，类似著名霍桑试验中的“继电器小组的群体研究”和管理大师明茨伯格的“管理者的角色研究”；另一种是遵循严格规范和设计开展的案例研究。由于组织管理中许多现象出于非理性的原因，案例研究方法的理性显得至关重要，因此国内外学术界偏爱规范研究与设计的案例研究。