破窗效应

破窗效应（broken windows theory），管理学-管理科学与工程-一般管理理论-〔管理原理与管理效应〕-破窗效应，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。是一种由政治学家J.Q.威尔逊及犯罪学家G.L.凯林于1982年提出的管理效应。如果一个建筑物的窗户玻璃破了，这扇窗户又没有得到及时修补，有人可能受到某些暗示性纵容去打烂更多的窗户玻璃，久而久之，这些破窗户会给人一种无序的感觉，公众在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。破窗理论源于美国斯坦福大学心理学家P.G.津巴多于1969年进行的一项实验。他将两辆一模一样的汽车，分别弃置于社会环境截然不同的两个地区，一辆放在加利福尼亚州帕洛阿尔托的中产阶级街区，另一辆放在相对杂乱的纽约市布朗克斯贫民街区。他将停在贫民街区的汽车摘掉车牌并打开引擎罩，结果10分钟之内，这辆车就遭到破坏，一天之内，汽车上几乎所有的零件被拆完，之后经历各种随意的破坏。放在中产阶级街区的那辆车，一周时间也毫发无损。后来，他用锤子将这辆车的玻璃敲碎，仅仅几个小时以后，该车就被拆空。