绩效界定（performance definition），管理学-工商管理-人力资源管理-培训-绩效界定，对人们在工作过程中表现出来的与组织相关的并且可以被评价的工作业绩、工作能力和工作态度的评价。研究的层面不同，绩效所包含的内容、影响因素及测量方法也不同，一般可以从个体、团体、组织三个层面进行研究。从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，包括个人绩效和组织绩效两个方面。组织绩效建立在个人绩效实现的基础上，但个人绩效实现并不意味着组织是有绩效的。从经济学的角度看，绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工所做出的承诺。从社会学的角度看，绩效意味着每一个社会成员应按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。影响绩效界定的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。其中，员工技能是内在因素；外部环境和内部条件是客观因素；激励效应是主观因素。