流程挖掘
(经济术语)
流程挖掘是数据挖掘在工作流管理领域的一种较新的应用。工作流挖掘的初衷是通过对工作流运行产生的日志进行分析,重现业务流程的真实过程,利用这些知识对工作流进行分析和优化等。流程挖掘也叫工作流挖掘,是一种从工作流日志中提取有用信息的一种技术。例如,从ERP系统的工作流日志中寻找工作流模型,组织模型, 然后作分析,找出流程中的问题。目前工作流挖掘根据挖掘角度可以分为工作流模型挖掘、工作流组织结构挖掘、以及工作流工作分配等。
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