导客，英文名称：Doukey（Double+Key：双重关键，即交易双方的重要人物、中间人）是指那些受雇于电子商务网站，为其引导潜在客户登陆、注册并指导这些客户进行线上交易从而获得订单提成的人。大部分导客并非专职，他们多为公司白领，利用业余时间、逛街时间开展“导客业务”。导客模式简单的说，就是让电子商务网站的各地市导客，向很少上网或不习惯于网络采购的实体店主们，介绍其产品及所提供的服务，并且引导店主们在其网站上进行注册。一旦完成这动作后，店主往后任何时间所下的订单，全部都算是该导客的销售额，并且享有一定的提成，即使下单时，导客们并不在场也一样有效。导客可以用个人账号进入该电子商务网站，随时查看他手上的所有客户下单情况及累积提成金额。