菜鸟网络总裁万霖:菜鸟全国24小时达、全球72小时达的运营逻辑 万霖解读:菜鸟全国24小时达、全球72小时达的运营逻辑 如果把新零售理解为传统零售+人工智能等新技术,怕是有些过于简单了;它所带来的颠覆的核心在于重构人、货、场:无论是消费者、商品还是消费场景,都在消费场域内完成了升级:人店之间的固有距离正在被打破,诸多创业者切入细分赛道以探索消费场景的新可能。同传统相比,新零售更主动、更近、想象力更强,也更“愿意”同用户建立深度联系。 线下消费的核心优势是体验,因此,在新零售赛场上,玩家们必须重视运营,并用人工智能、大数据等提升效率,从而才能努力