丽维家周宇翔|互联网企业的5年,活着就是大赢家
——写于丽维家5周年之际,给自己给同事以及在创业路上的伙伴们一份警醒
活着,貌似只是对生活最低的要求,但对创业公司而言,却是最大愿望。
近几年,中国日均新注册企业1万多家,平均每分钟诞生的新公司8家左右。但是,中国创业企业的失败率为80%左右,企业平均寿命不足3年。这个数字,很残酷很凶残。
创业是一条不归路,在“互联网+”的时代,能活着,就是最大的赢家。
丽维家从2012年创立以来,到今年7月恰好是第五个年头。庆幸我们还活着,并且一切都在预期的发展之中,靠的,是速度和坚持。
我用5年走了别人的20年
丽维家成都总部现在占据了大陆国际4层楼,体验中心开到了马来西亚及国内近百座城市,员工数量达到几百人。谁能想象5年前丽维家刚成立时,只有3个人,一间办公室?当时的办公室还是一半用于办公一半作为陈列区展厅。
2016年,我们的“木头来了”、“奥家家居”、“安达人”三大平台打造完成。
现在的丽维家模式,许多人表示看不懂。一个在网上卖定制家具的品牌,为什么要大力打造三大平台系统?
看不懂,说明我们走在了前面。
群雄逐鹿的时代,速度决定生死。走在前面,才能有一线生机。
当别人还在一门心思卖家具,我们已经把产业链打通,完成了“供应链→产品链→服务链”的闭环,成为率先完成定制家居O2O产业链闭环的平台。不仅自给自足,还能为整个家居行业的商家服务。我们现在的定位,是家居生态链智慧互联网平台,是家居行业的服务者,而非竞争者。比如圣象,就已经跟我们的安达人达成了安装服务合作。
当别人还在为公司的生存问题担忧时,我们已经不再只是为了做一门生意,三大平台对行业的颠覆性影响将改变整个行业格局。把生意做成事业并影响行业,我们只用了5年。
在这期间,丽维家还收获了许多世界顶级供应商合作伙伴,包括克诺斯邦、海蒂诗、百隆、西门子、美的、AO史密斯、德高等,并建立了长期的战略合作关系。我们的板材、地板、五金、木门、设备,大部分都来自德国大品牌,德系品质加上丽维家的匠心精神,成为我们赢得用户信赖和口碑的重要因素之一。
不仅如此,作为世界最大板材商克诺斯邦官方授权的中国唯一代理,丽维家的供应链平台“木头来了”还以专列的形式,从欧洲直运克诺斯邦优质板材,成为家居行业率先开通中欧快铁企业专列的品牌。
我一直在公司里说的一句话就是:走正道结善缘!一群人可以为了同一个梦想去做一些事情,这个力量非常强大。我们现在能实现每一年的业绩都环比增长一至两倍,这不是偶然,而是必然,这是一群人坚持梦想的结果。
5年时间,我们走了别人要走20年的路。速度,是我赢了这5年的重要砝码。
未来5年,甚至用不了5年,丽维家要做到的是成为市值10亿美金规模以上的公司。
走别人不敢走的路,才能杀出一条血路
当初,仅凭着一腔热血,希望能改变传统定制家具行业的暴利现象,便一头扎进了互联网定制家具行业。
然而,要打破行业乱象,又岂是易事。
当时 “货不保真,价不保实”的行业乱象,相信许多同行都看到了,但是要改变这一顽疾,需要投入巨量的资源,许多人也因此放弃了。
不仅如此,当你决定要站在消费者的一边,就必然会动了某些人的奶酪。丽维家以高配中价杀入市场,困难和阻力可想而知。
然而,我们坚持下来了。
并且在我们坚守之时遇到雷军,他可以说是我最初的伯乐。丽维家高配中价的定位与小米模式有异曲同工之处。当时,我们把这种碰撞称之为“当鲁班遇上马良”。
正是因为有了2014年雷军顺为资本的投资,丽维家才得以从成都开始往全国布局。到2015年,B轮融资完成,我所规划的三大平台,终于得以施展。并且在2016年最终搭建完成。
“木头来了”,为家居行业提供跨境原材料解决方案,原料直采大大降低了成本,这是高配中价得以实现的根本所在。写这篇文章的时候,刚巧是我历经17个小时,从西南到东北横跨4000多公里后,到达了俄罗斯的时候。这是我第二次亲自到国外挑选木头,5月份中欧快铁丽维家专列运回的一整列克诺斯邦优质板材,已经被一抢而空。接来下会有第二列,第三列……好的家具,就得用好的板材,这是我们的坚持。
“安达人”为家居行业提供专业安装服务,解决定制行业后端安装服务痛点,树立安装行业标准。短短一年多时间,截止今年6月安达人平台入驻师傅超过1.5万人,进驻商家900多户,覆盖200余座城市,并实现了安装到乡镇。安达人平台的搭建完成,意味着,我们让最难标准化的安装行业,从此有了一个系统化的执行标准。意味着定制家居行业最大的痛点、最难的一环从此迎刃而解了。
“奥家家居”不仅聚合家居生态链产品,更以“城市合伙人”的模式,大力推进丽维家布局。也让更多有创业梦想的伙伴,可以共享丽维家产业链资源,实现聚合共赢。目前,丽维家已设立近百家体验店,2017还将继续扩展体验店规模。唯有具备规模,才能影响行业,才能让更多家庭享受到高性价比的定制家居和服务。
除了并驾齐驱的三驾马车,我们7月份启动的“木匠大学”,又将是一条别人不曾走过的路。人才的困境,已经是整个行业的普遍问题。丽维家木匠大学的创立,其实是我们将人力资源部社会化、培训规模化。从解决企业自身的人才需求开始,从而解决整个行业的人才需求问题,为家居行业输送更多理论实践相结合的全方位人才。
至此,我们算是用一份完整的答卷,回答了自己曾经给出的命题。
创业路上,没有哪条路是容易的。有勇气坚持,你就成功了一半。
走别人不敢走的路,这是丽维家的态度,也是丽维家的实力。
下一个时代,必定是O+O和OxO的时代
一个企业的发展,如同一盘棋局。战略与战术,决定着你的布局与成败。
2017年,我们将从O2O模式转换到O+O模式,这将是我们最新的战略和打法。
目前,线上成本直线上升,到2017年线上线下成本已经到了一个交叉点,甚至线上成本超过线下的成本。
在此形态下,许多大企业纷纷都在调整布局。
比如公司市值已跻身全球五大科技企业之一、定位为在线零售业巨头的亚马逊,却在2016年开设了首家实体店Amazon Go;而年销售额已超过全美其他百货公司年收入总和的沃尔玛,却在其门店大为推广数字服务大使,由专人协助顾客以移动互联网端口选购商品。
在这些大动作的背后,我们不难看出,后电商时代,传统的020已经过时,O+O开始大行其道。
而要做到“O+O”,企业必须克服两大关键问题:消费者的搜索阻力与位置阻力,从而优化企业的商业模式。
丽维家作为率先践行新零售的家居生态链智慧互联网平台,在线上流量与线下通路的转换中拥有更多可能性。
四年前,我们便率先践行了新零售,线上引流与线下体验相结合;线上有官网、天猫旗舰店、京东旗舰店三大网络平台,线下则在各城市开设体验店。去年底开始,我们便开始了“城市合伙人”计划,抢占先机布局全国市场。目前,丽维家城市合伙人已覆盖几十座城市。
未来,在我们的模式里甚至还会出现OxO、1+N(1个旗舰店+N个社区店)的布局。借助生态链平台,丽维家与合作商家实现跨行业合作,打通互联网商业边界,在为用户带来更完善的消费体验的同时,达到商业生态圈共赢。4月底,我们推出的“空间定制”,便是OxO布局中的一个小雏形。OxO,将是一场如同化学反应般的时代变革。
有人说,新零售经济下,“流量为王”渐渐显得步履维艰,“渠道为王”有异军突起之势。到底是流量为王还是渠道为王?我认为,“流量+渠道”,才能为王。
时代一直在变,市场一直在变,只有初心不变。
5年了,我们还活着,是幸运,却不仅仅只是幸运。