中国旅游集团董事长张学武:大众旅游新时代已经来临!

中国旅游集团董事长张学武:大众旅游新时代已经来临!

【编者按】12月6日，由中国旅游协会和中国旅游研究院共同组织的“2016中国旅游发展论坛”在广东东莞召开。本文为中国旅游集团公司董事长张学武做的《中国旅游集团公司战略构想》主题演讲。张学武表示，大众旅游新时代已经来临，中国旅游集团公司的业务结构为以旅游文化为主业，旅游地产、旅游金融、物流为支柱产业。

本文发于中国网，作者伍策/一剑，由亿欧编辑转载。

张学武认为，当前我国已经进入大众旅游新时代，将全面建成小康社会，旅游业的发展定位和发展趋势都将发生深刻的变化。“十三五”期间，旅游要定位为新常态下经济转型升级的关键驱动力，全面建成小康社会的重大民生工程和生态文明建设的重要引领产业，也是提升国家综合实力的重要载体，扶贫攻坚的生力军，以及全面体现并实践创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念的综合性优势产业。这些新的定位给旅游业，给业界增强了信心，指明了方向。

张学武表示，中国旅游业正在呈现出八大变革性的趋势：

一是 旅游消费大众化。旅游已经成为广大人民群众日常生活的重要组成部分和常态化消费，越来越多的人们参与旅游。

二是 旅游需求品种化。人民普遍要求游的舒心、游的省心、游的开心，旅游需求的品质化和中高端化日趋明显。

三是 旅游竞争国际化。提高旅游业对外开放的质量和内外联动性，增强用好国内国外两个市场、两组资源的能力，将成为提升旅游业竞争力的重要手段。

四是 旅游发展权益化。人们旅游的面越来越广，包含环境生态以及科研、体育、医药等特色产业。旅游融合发展趋势日趋明显，以抓点为特征的景点旅游发展趋势。

五是 旅游产业现代化。旅游业依靠传统资源驱动的发展方式难以为继，以云计算、移动通信、物联网、大数据、智慧化为代表的现代化、信息化手段正在被旅游业广泛应用。

六是 旅游边界模糊化。旅游外延越来越广，产业边界越来越模糊，不断催生出新的模式、新的业态，旅游+、互联网+旅游将重塑旅游产业生态体系和竞争格局。

七是 旅游市场细分化。旅游产品供给越来越细分，融入到地域、年龄、兴趣等更多维度的市场，冰雪、天文、亲子等旅游以及高端私人定制旅游开始兴起，人们日趋追求更高的服务标准和更好的旅行体验。

八是 旅游服务品牌化，既代表旅游企业的服务质量，也直接影响消费者的购买选择和忠诚度，大品牌、好品牌、特色品牌将成为旅游企业的重要无形资产和吸引消费者的响亮名片。

张学武强调，经过88年的发展，中国旅游集团的业务形成了以旅游文化为主业，旅游地产、旅游金融、物流为支柱产业的格局。“十二五”期间，中国旅游集团主要是调结构、促转型，使我们的旅游主业更加凸显：

一是调结构。 “十二五”期间，中国旅游集团明确退出制造业，退出实业，强化旅游主业，进金融和重组国旅（一退两进）。

二是推进一系列并购重组，推动集团加快转变升级。期间中国旅游集团并购宁夏沙波头景区，2012年成功收购了焦作商业银行，2015年在香港并购了香港最大的消费公司，去年并购了英国第二大酒店集团，还并购了中国国内最大的一个特殊运输的物流公司。今年，重组了国旅集团，把中国港中旅集团的名字改成中国旅游集团公司，并得到了国务院的批准。

三是打造旅游金融。中国旅游集团公司并购了河南焦作商业银行以后，在2015年10月份得到国务院批准，正式把这个银行更名为中国旅游银行。这标志着中国第一家以旅游为特色的银行诞生，也彰显中国旅游集团进入这个产业，实现旅游和金融融合的决心和信心。目前，中国旅游集团有中旅银行，在香港有香港最大的消费金融公司、有基金。在国家旅游局的支持下，中国旅游集团正在筹建中国旅游产业发展基金，已得到国家旅游局财政部的支持，规模是500个亿，目前正在履行国务院批准的手续，希望通过这个旅游产业基金的发展，能推动中国旅游业更好的发展。同时，中国旅游集团还有保险，财务公司，应该说， 旅游和金融的融合，应该说会对中国旅游业的发展增强了新的动力。

四是集团在积极进入航线产业。中国旅游集团和中标建共同成立了公司，开发从三亚到南海的航线。集团第一条船叫南海之梦，11月27号完成了体验式的试航，12月初就要开航。在南海出现第一个悬挂五星红旗的豪华油轮，对于我国维护国家主权、开发海洋经济、开发和平之海等有重要的意见。中国旅游集团计划用三年左右的时间建成五条船的规模，形成咱们中国民族品牌。

五是按照落实中央“一带一路”的总体布局。近年来，中国旅游集团先后在白俄罗斯、英国都建立了公司，形成了产业的布局，在这期间，集团还在海外建了七个签证中心，海外布局得到了全面加强，海外资产已经接近300亿人民币。

六是深化改革达到两主体。把集团打造成投资控制型主体，将集团下的子公司打造成完全市场化的竞争主体。

张学武认为，“十三五”是我国消费转型升级最大战略机遇期，也是重组后的中国旅游集团做强、做大、做优的关键阶段。中国旅游集团进行了新的战略定位：①集团要担起推动我国迈向旅游强国的主力军；②要打造中国人全程旅行服务旅行系统服务商；③做我国高端旅游品质服务业的引领者；④成为中国旅游品牌的打造者。

在这样一个战略定位下，中国旅游集团于“十三五”期间将始终坚持调结构、促转型、转方式的工作要求不动摇，坚守质量、效益、可持续发展的工作方针。希望在七个方面能做好工作：

一是突出大旅游为主业，做强、做优、做大核心主业。集团将按照总体要求，聚焦大旅游主业和相关增值业务的发展。大旅游主业包括旅行社、景区、酒店、免税、房车、油轮、证件、签证、客运和旅游演艺整个主要要素，把它做好，同时为旅游主业提供增值服务的支撑。

二是突出全面优化产业布局。集团大旅游主业优化发展的核心业务布局在旅行社、景区、酒店、免税、房车、油轮、证件这些方面要形成核心竞争力和市场占有力，发展相关文化产业，形成旅游品牌建设，旅游金融要优化发展，加强中旅银行的发展和财务公司、保险基金、融资租赁业务的发展。

三是突出全面升级业务结构。集团正在做 “十三五”规划，要打造数字化中国旅游集团，树立共享、协同、聚合三大理念，通过应用化、移动化、终端化，打造个性化、终身化、定制化的产品和服务，实现全方位、全链条、全集成的数字化港中旅。

四是突出全面优化治理结构。集团在推进规范建设，希望板块公司在“十三五”期间能上市，推向资本市场，通过推向资本市场以后实现治理的更现代化，同时进入资本市场，进一步推动集团实体运营和资本运营共同发展的要求。

五是突出创新驱动发展战略。集团要充分突出创新驱动发展的要求，并贯穿始终。重点是抓好管控模式、机制、制度以及新技术应用、信息化建设等方面的创新，包括商业模式的创新、产品和业务的创新、新业态的创新。

六是突出全面深化改革。集团按照中央、按照国资委的要求，加大改革力度，核心点是打造两个主体，把板块公司打造成市场竞争主体，希望通过主体的打造，使企业机制更活、竞争力更强。

七是突出协同，创造价值。在协同方面强化了顶层设计，希望通过内部协同形成更好的效益。

张学武指出，中国旅游业正在迎来“十三五”发展的关键期，在创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念指引下，只要抓住历史机遇，把握发展趋势，加强改革创新，不忘初心，继续前进，中国旅游产业、旅游企业一定会取得大发展，实现大跨越。

此外，他认为合作共赢、共建共享已经成为旅游业发展新方向。

“合作无论出身，无论我们是央企、地方国企、民营、私营，都可以合作。我认为股权多元、混合所有制是方向。与上下游产业链大融合，与互联网金融大融合，这也是实现我国旅游业持续健康发展和全方位合作的一个新的共同要求。” 张学武如是表示。

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